領(lǐng)教職場(chǎng) | 超出一點(diǎn)點(diǎn)，堅(jiān)持帶來大改變

人生戰(zhàn)略三部曲 | 自我認(rèn)知· 人生設(shè)計(jì)·職涯規(guī)劃

導(dǎo)言：工作多年后，回想自己走過的路，看看周圍的同事，我總結(jié)出一個(gè)心得：在工作中超出預(yù)期，才是職場(chǎng)的正確打開方式！

1

多加一小塊兒，使人終身難忘

我出生在農(nóng)村，小時(shí)候常常跟著父母去集市上買豆腐，賣豆腐的大叔總會(huì)在稱過量、付過錢之后，再削上一小塊兒放進(jìn)你的籃子里，那一小塊兒贈(zèng)送的豆腐就成了我們小孩子的福利品，當(dāng)場(chǎng)享用，心中竊喜。這份說不出來的喜悅直到現(xiàn)在回憶起來都美滋滋的，以至于現(xiàn)在回到老家還常常陪著老父親到集市上找一找當(dāng)年的那種感覺。

2

提前一兩天，贏得老板的信任

20年前我剛?cè)肼氈峭〒?dān)任人事行政主管，我答應(yīng)老板在下周一提交一份薪酬制度。星期六的晚上我一口氣做到凌晨6:00，經(jīng)過反復(fù)檢查，把一份將近20頁的薪酬制度完成并發(fā)送電子郵件給老板，同時(shí)還打印了一份，從門縫塞到老板的辦公室。結(jié)果三個(gè)月的試用期，不到一個(gè)月就提前轉(zhuǎn)正了。

3

超出別人的期望，才是職場(chǎng)的鐵律

我們?cè)谌粘９ぷ髦校鎸?duì)上司、同事交給的工作，如果在交付時(shí)間上能夠提前一點(diǎn)，在交付標(biāo)準(zhǔn)上能夠提高一點(diǎn)，同樣會(huì)給到上司和同事一種意外的獲得感，久而久之，上司和同事都會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種好感，覺得把工作交給你會(huì)放心、省心、超級(jí)滿意，就會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任?？上攵?，在公司有晉升機(jī)會(huì)時(shí)，你肯定會(huì)成為上司最中意的那一個(gè)，同事們也會(huì)為你喝彩！

而職場(chǎng)中經(jīng)常遇到的卻是這種情形：開會(huì)時(shí)你總是踏著最后一秒鐘急匆匆走進(jìn)會(huì)議室，甚至每次還要遲到幾分鐘；提交項(xiàng)目總結(jié)時(shí)被一催再催，總是推遲幾天才勉強(qiáng)提交；提供服務(wù)時(shí)總是存在著這樣那樣的瑕疵，讓對(duì)方不爽甚至想罵娘。

如果換成這種場(chǎng)景你感覺如何：開會(huì)你總是提前10分鐘到場(chǎng)（“提前10分鐘到場(chǎng)是素養(yǎng)，提前5分鐘到場(chǎng)是底限”，這是智通教育的會(huì)議文化）；計(jì)劃三個(gè)月的項(xiàng)目，你提前一周完成了，還做了一份非常漂亮的項(xiàng)目驗(yàn)收PPT給大家演示；領(lǐng)導(dǎo)讓你訂張出差的機(jī)票，你不僅提前訂好了，還發(fā)了一段溫馨的微信，提示出差城市最近一周的天氣情況，以及需要穿什么衣服；同事讓你幫忙帶份早餐，你不僅帶了，還為他帶了他特別喜歡吃的辣椒和小菜……

4

口碑，就是多出的那一點(diǎn)點(diǎn)

智通教育的“兩禮一課”以前是沒有的（開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮，每月一場(chǎng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升課），從2018年開始，在學(xué)員報(bào)名的智能制造、電子商務(wù)、MBA與人力資源、學(xué)歷教育、服裝設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、管理會(huì)計(jì)等硬技能課程的基礎(chǔ)上，加量不加價(jià)，免費(fèi)為學(xué)員送上職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的軟實(shí)力大課。還有一場(chǎng)溫暖人心的開學(xué)典禮和畢業(yè)典禮，再加上貼近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的“班組式教學(xué)”的班級(jí)學(xué)習(xí)文化，為學(xué)員不斷的制造意外獲得感和學(xué)習(xí)體驗(yàn)感。讓用戶滿意是你的分內(nèi)事， 而多出的那一點(diǎn)點(diǎn)就是客戶的超預(yù)期，用戶才會(huì)有深刻的印象，并口碑相傳。

職場(chǎng)能量：超出期望

永遠(yuǎn)要比別人多做一點(diǎn)，這幾乎是每一位成功人士共有的特點(diǎn)。按照標(biāo)準(zhǔn)提交只是完成任務(wù)，而超出的那一點(diǎn)點(diǎn)才是你的用心和真情，才是最能打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的強(qiáng)心劑，才是職場(chǎng)成功的小秘密。當(dāng)你一直努力的付出，回報(bào)只是時(shí)間早晚的問題。

如今，公司的管理和制度越來越完善，個(gè)人的工作內(nèi)容相對(duì)比較確定，并不一定有許多“分外”之事讓我們?nèi)プ?。但其?shí)，“不差那一點(diǎn)”和“多做一點(diǎn)點(diǎn)”之間的差異是極大的。事實(shí)上，我們?cè)诠ぷ髦凶钊鄙俚耐恰岸嘁话凰尽彼枰哪且稽c(diǎn)點(diǎn)責(zé)任、一點(diǎn)點(diǎn)決心、一點(diǎn)點(diǎn)敬業(yè)的態(tài)度和一點(diǎn)點(diǎn)完美主義精神，而這些卻正是阻礙我們進(jìn)步，阻礙我們脫穎而出，阻礙我們升職加薪的關(guān)鍵因素。???????